อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์และความรับผิดชอบที่เกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน ct9912 — ครอบคลุมตั้งแต่วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงขั้นตอนการถอนและการดูแลบัญชี การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

บังคับใช้กับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลทันทีเมื่อสมัครใช้งานสามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ct9912 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่บัญชีของคุณอยู่ภายใต้ เราพร้อมให้คำอธิบายผ่านช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานสามารถช่วยชี้แจงเรื่องการฝากถอน ข้อจำกัดบัญชี หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ เข้าถึงได้ผ่านมือถือไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในประเทศไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ในบัญชีมาที่อีเมลทีมงาน แล้วรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
LINE ซัพพอร์ต ติดต่อผ่าน LINE สำหรับการสอบถามเรื่องข้อกำหนด การฝากถอน หรือสถานะบัญชีของคุณ
หลักปฏิบัติของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดของ ct9912 ไม่ใช่แค่ข้อความทางกฎหมาย แต่สะท้อนวิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณในทางปฏิบัติจริง ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงิน ทุกส่วนถูกออกแบบมาเพื่อให้บัญชีของคุณอยู่ภายใต้การดูแลที่ชัดเจน

ความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสตามมาตรฐาน SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
การยืนยันตัวตน ก่อนอนุมัติการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบให้ตรงกับชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนไว้
การเก็บข้อมูลและการลบ คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด
การแจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อข้อกำหนดมีการปรับปรุง เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง

สิ่งที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ ct9912 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทหรือ LINE

ข้อกำหนดมีผลทันทีเมื่อคุณเปิดบัญชีและยืนยันการสมัคร การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ บัญชีที่ใช้ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนเท่านั้น มิฉะนั้นระบบจะระงับรายการชั่วคราว

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านระบบในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ลงทะเบียนยังใช้งานได้อยู่เสมอ

ได้ แจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่

เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าประวัติบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการรวมถึงการฝากผ่าน SCB Easy และ PromptPay จะแสดงอยู่ที่นั่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต